En la actualidad, la crisis sanitaria del Covid 19 viene produciendo cambios dentro del entorno que está llevando a las empresas a una revisión constante de sus estrategias. Si la estrategia es la principal herramienta de dirección y desarrollo de la empresa a largo plazo, ¿Es su alteración positiva dentro de un proyecto empresarial?
El mundo cambia, las personas con él, y por tanto las empresas deben estar en continuo cambio
para poder adaptarse a la nueva realidad de su mercado. Si el entorno cambia, el sector y nuestro mercado también lo harán. Históricamente los analistas, y máximos responsables de las compañías, están acostumbrados a cambios progresivos en el exterior, y es su función el anticiparse a ellos para el buen devenir del plan de negocio empresarial. La actual crisis sanitaria ha sido un cambio abrupto que ha cambiado los mercados de la noche a la mañana sin capacidad de anticipación estratégica. Dos de los criterios de Richard Rumelt para la evaluación estratégica son la congruencia y la ventaja. Si se destruyen estos dos pilares, la estrategia es fallida.
Los objetivos deben ser revisados y las estrategias deben cambiar.
Frente a cambios recientes vividos en los mercados, los objetivos deben ser revisados y las estrategias deben cambiar. No responder a las nuevas necesidades del consumidor, llevaría a las empresas a una deriva de final incierto. Aun marcando la necesidad del cambio, el mismo, debe ser inmediato y oportuno frente a la realidad cambiante, a la vez que sólido. En muchos casos solo dispondremos de una oportunidad para acometerlo. Debemos evitar someter a revisión de nuevo las estrategias marcadas por una mala concreción inicial. Sucesivos replanteamientos estratégicos conllevarían una pérdida de foco y un elevado consumo de recursos.
Los cambios estratégicos no son sencillos de acometer,
y desde luego deben estar siempre alineados con la misión y la visión empresarial. Uno de los principales problemas que se nos pueden presentar es la aversión al cambio en el ámbito interno, principalmente por los recursos económicos, de tiempo y humanos dedicados a la estrategia presente. Y si hablamos de una estrategia asentada, es más difícil asimilar cambios rupturistas. Debemos pensar que llevamos años remando en una dirección para llegar a nuestro destino, cambia el viento, y nosotros cambiamos de dirección y de destino. Siempre nos encontraremos personas que quieran seguir remando a contracorriente. Asentar la estrategia en un correcto análisis externo e interno que justifique el cambio, será la base para el éxito tanto para el cliente interno como para el externo.
Tras definir nuestro nuevo horizonte estratégico, son los planes de acción y de contingencia los que adquieren una relevancia crucial
para evitar un nuevo replanteamiento estratégico. La táctica debe ganar peso bajo las nuevas condiciones del entorno, y el control y seguimiento de su evolución, la principal prioridad a corto y medio plazo. Si sobre los planes de acción recaen la consecución final de los objetivos. debiendo ser más dinámicos que nunca, no debemos olvidar que sobre los planes de contingencia deben recaer todas las alternativas futuras que reflejen la variabilidad presente del externo. De esta forma terminaremos incorporando a nuestro negocio de forma efectiva la realidad de un entorno cambiante.
Debemos tener presente, que frente a la necesidad del cambio estratégico, el foco en el día a día será clave de éxito. En palabras de Matthieu Ricard; “La felicidad no llega automáticamente. No nos la regala un golpe de suerte y nos la arrebata otro. Solo depende de nosotros. No nos convertimos en personas felices de la noche a la mañana, sino con constancia, día a día y mediante la transformación interior”.
Director General en Grupo Lo Monaco.
Licenciado en Administración y dirección de empresas por la Universidad de Granada y Máster en Dirección de Marketing y Comercial por ESIC. Granadino de adopción y padre de 2 preciosas niñas, desarrolla su carrera profesional en Grupo Lo Monaco donde ha venido desempeñando diferentes responsabilidades a lo largo de los años, hasta asumir la responsabilidad de la dirección de la compañía con un ánimo claro de renovación y crecimiento con la Omnicanalidad como eje fundamental de su estrategia. Disfruta como ponente invitado en programas y escuelas de negocio, aportando y aprendiendo de todas las experiencias.
