Mariela Luján, periodista de origen peruano y creadora de A360 Comunicación, reside en Granada, y ha logrado ensamblar su experiencia con una gama de servicios que ofrece desde Granada para diversas ciudades de España.
Mariela tiene dos áreas principales a las que se dedica: la primera es el emprendimiento, en una agencia de comunicación llamada A360 Comunicación fundada por ella misma, en la cual pone a disposición de empresas y emprendedores toda su experiencia profesional en el área de las comunicaciones y la segunda área a la que se dedica es la investigación, siendo una periodista investigadora que actualmente realiza un Doctorado en Ciencias Sociales en la línea de investigación de nuevas tecnologías, además de investigar y realizar proyectos de realidad virtual. Así que compagina su día a día con estos dos trabajos.
Estamos encantados de saber más sobre ti y sobre tu proyecto. ¿Puedes decirnos qué te inspiró a crear tu Agencia de comunicación A360?
Tras trabajar más de 13 años en comunicación, tanto en proyectos como en unidades de contenido y marketing, llegué a Granada con el objetivo de hacer un doctorado y seguir creciendo profesionalmente. Decidí emprender para continuar ejerciendo mi carrera y aportar de una manera diferente a través de mi agencia. Además, mi experiencia laboral previa me dio las herramientas necesarias para poder emprender con éxito, ya que había trabajado en varios medios de comunicación como periodista y unidades de contenidos, donde coordiné campañas de branded content para diferentes marcas, lo que me permitió tener una visión global y estratégica de la comunicación.
Por otro lado, la ciudad de Granada me inspiró a crear A360, ya que vi un nicho de mercado en el sector de la comunicación y el marketing, donde podía aportar mi experiencia y conocimientos de una manera innovadora y creativa. Además, la cultura emprendedora y el apoyo al talento local en Granada me incentivaron a lanzar mi propia agencia de comunicación.
En resumen, la combinación de mi experiencia profesional, mi pasión por la comunicación y la oportunidad de emprender en una ciudad como Granada, fueron las principales motivaciones que me llevaron a crear A360.
¿Cómo lo has logrado? ¿Cuál ha sido tu trayectoria vital?
Creo que para alcanzar muchas cosas, es necesario tener en cuenta que siempre se puede aprender más. Este pensamiento ha sido fundamental para mí: “Sé esto, pero puedo saber más”, y también conectar con la enseñanza. Creo que compartir la información es fundamental, ya que si la guardas para ti mismo, se convierte en información estancada. En mi experiencia profesional, he sido docente de periodismo en Perú, impartiendo talleres y descubriendo la posibilidad de aportar a diferentes grupos de personas.
He participado en círculos de emprendimiento con instituciones públicas como la Municipalidad de Lima, y he impartido talleres de comunicación en diversas universidades, con el objetivo de ayudar a los emprendedores a mejorar su comunicación, desarrollar una comunicación estratégica y conectarse con los medios de comunicación. La conexión entre el aprendizaje y la enseñanza ha sido clave para ampliar mis horizontes y establecer objetivos claros para A360 Comunicación.
¿Necesitaste muchos recursos para empezar cuando creaste el A360?
En realidad, el recurso principal que necesité fue la decisión de emprender y decirme a mí misma que era capaz de hacerlo. También fue fundamental para mí tomar conciencia de quiénes podrían ser parte de mi equipo, ya que el emprendimiento, desde mi punto de vista, implica un trabajo colaborativo. Siempre he trabajado en equipo, ya que creo que la comunicación es integral y requiere de distintas habilidades como diseño, diagramación, fotografía y realización de videos. Por lo tanto, decidí aliarme y unirme con colegas con los que ya tenía experiencia trabajando juntos, para poder ofrecer un servicio completo y de calidad.
En resumen, el recurso principal que necesité fue tomar la decisión de emprender, ya que contaba con el conocimiento, la experiencia profesional y los equipos necesarios para comenzar la agencia. Todo lo demás, fue simplemente unir las piezas para ofrecer servicios integrados.
¿Fue fácil comenzar? ¿Te dio miedo en algún momento?
Sí, de hecho, hubo varios miedos que enfrenté al inicio de este proceso. Renunciar a mi trabajo estable en Perú para emigrar a España, la incertidumbre de no conseguir clientes, la preocupación por no tener ingresos suficientes para sostenerme en este nuevo país, el temor de ser mujer en un sector del emprendimiento con una gran brecha de género, y la aprehensión de tener que enfrentarme a distintos sectores siendo la líder del equipo y teniendo que adaptarme al sistema administrativo español. A pesar de estos miedos, decidí permitirme sentirlos y no obsesionarme demasiado con ellos, ya que considero que son normales en esta situación. Además, tenía confianza en mis habilidades, ya que no estaba realizando algo completamente nuevo, sino que estaba potenciando lo que ya había hecho en Perú y contando con un mayor apoyo. Descubrí que podía manejarlo desde mi autonomía y siguiendo mi propio enfoque en el proceso.
El año pasado ganaste el primer puesto del primer Concurso de ideas de UGR Emprendedora. ¿Cómo te ha ayudado este premio en tus planes?
Antes del concurso, participé en varios talleres organizados por UGR Emprendedora, que fueron mis primeros acercamientos al mundo del emprendimiento. Necesitaba adquirir conocimientos sobre gestión empresarial, por lo que me acerqué al ecosistema emprendedor de Granada y encontré en UGR Emprendedora el apoyo que necesitaba. Daniel Ramos, Técnico de emprendimiento en UGR Emprendedora, me explicó en qué consistía el concurso y decidí participar, resultando finalmente ganadora, fue una experiencia increíble.
El premio que recibí, tanto en términos económicos como en reconocimiento, ha sido de gran ayuda para mis planes. El dinero que obtuve me permitió realizar las primeras inversiones y cubrir algunos costes iniciales para mi proyecto A360. Sin embargo, más allá del aspecto financiero, el haber ganado el concurso significó para mí la validación de mi idea. El hecho de que el jurado creyera en mi proyecto me dio la confianza necesaria para darme cuenta de que mi idea tenía potencial fuera de UGR Emprendedora.
¿Cómo te sentiste al saber que habías ganado el primer premio del VI concurso de ideas?
Me sentí muy agradecida y con más confianza en mí misma. Como mencioné anteriormente, el hecho de que mi proyecto fuera reconocido hizo que me diera cuenta del potencial que tiene y de que realmente podría funcionar. Fue una validación de mi idea y una oportunidad de aprendizaje. Aunque estoy acostumbrada a comunicarme en mi trabajo, nunca antes había sido evaluada por un jurado, por lo que esta experiencia fue nueva para mí. Sin embargo, me sirvió como impulso para seguir adelante y enfrentar cualquier desafío que se presente en el camino. Si algo sale mal, se aprende y se sigue trabajando.
¿Consideras que formarse en el emprendimiento es esencial si deseas emprender?
Creo que es fundamental. Es importante adquirir conocimientos de personas expertas en el tema. En UGR Emprendedora cuentan con profesionales altamente capacitados y ponentes de alto nivel. Aunque hayas estudiado una carrera específica, eso no implica que tengas conocimientos en emprendimiento. Considero que el ámbito del emprendimiento es muy amplio y requiere conocimientos en gestión, finanzas, estructura de costes, entre otros aspectos, que se pueden adquirir a través de los talleres de emprendimiento. También pienso que es importante entender que los emprendedores no pueden hacerlo todo por sí mismos. Es crucial saber en qué consiste cada área y aprender a delegar, coordinar y gestionar, ya que cada ámbito requiere de un experto en la materia.
¿Cómo describirías la experiencia que ofrece tu agencia de comunicación?
Nuestra agencia ofrece una experiencia integral de comunicación, basada en una filosofía de servicio y ética que guía todo nuestro trabajo. Nuestra prioridad es garantizar a las marcas que confían en nosotros contenido confiable, verificado y con una perspectiva de género inclusiva. Nos preocupamos por la representatividad visual de género en nuestras piezas gráficas, promoviendo la igualdad y destacando el liderazgo femenino. Nuestros servicios incluyen la gestión integral de contenido en páginas web y blogs, optimización de sitios web, creación de estrategias de redes sociales, fotografía profesional y vídeos dinámicos. Estamos comprometidos en impregnar estos valores de marca en todos nuestros clientes, proporcionando un servicio integral y ético que garantice una comunicación efectiva.
¿Fue fácil encontrar a tus primeros clientes?
Sí, fue rápido. Gracias a esos primeros clientes nos sentimos motivados para dar el salto y registrarnos como empresa. Creíamos firmemente en el servicio que ofrecemos y decidimos arriesgarnos, aun sin tener la esperanza de que esos clientes renovarían sus contratos con nosotros. Comenzamos con una sola clienta y con el tiempo hemos ido mejorando nuestros paquetes de servicios. Aprendimos a captar clientes a través de mentorías y hemos ganado la confianza de marcas como UGR Emprendedora. Además, también ofrecemos nuestros servicios a una marca dedicada a la sostenibilidad para dar visibilidad al mundo rural, otra enfocada en el bienestar y salud y apoyamos varios proyectos. Estamos apasionados por nuestro trabajo.
Te encuentras alojada en el coworking de Breaker actualmente para continuar desarrollando tu proyecto. ¿Crees que es el lugar ideal para desempeñarte como emprendedora?
Para ser sincera, me encanta el ecosistema de UGR Emprendedora y me siento muy cercana a él. Aunque mi socio y yo llevamos poco tiempo aquí, hemos aprovechado al máximo todos los espacios disponibles. Hemos utilizado las salas de reuniones para entrevistar a clientes, venimos a trabajar y disfrutamos del intercambio de ideas con otras empresas que comparten este espacio. En mi opinión, el coworking de UGR Emprendedora ofrece condiciones ideales para emprender, ya que proporciona áreas destinadas a reuniones, creación de ideas, espacios individuales y la oportunidad de replantear estrategias. Estamos decididos a aprovechar al máximo estos recursos para potenciar nuestra agencia.
¿Qué se viene en A360?
Cuando comenzamos en A360, ofrecíamos tres servicios básicos, pero a medida que escuchábamos a nuestros clientes, nuestros paquetes han ido creciendo. Los clientes mismos nos han dado ideas para hacer nuestros servicios más integrales. Hemos fortalecido nuestros servicios de contenido a través de páginas web y hemos trabajado extensamente en la creación de especiales digitales y páginas web para diversas marcas. Ahora estamos ampliando esta unidad y estamos trabajando en colaboración con la Universidad de Granada.
En A360, estamos ampliando nuestros servicios en diseño y rediseño de sitios web, además de asesorar a nuestros clientes, ya que muchas veces no saben exactamente lo que necesitan.
También estamos trabajando en la incorporación de la inteligencia artificial (IA) de manera ética en nuestros servicios. Estoy investigando cómo integrar la IA en mis procesos de trabajo para automatizar tareas, pero siempre asegurándonos de no comprometer la seguridad de los datos. En mi otra área de investigación, estoy investigando sobre realidad virtual.
¿Cuál es el impacto que esperas que tenga tu proyecto en el mercado?
Espero que nuestro proyecto sea reconocido como una agencia que proporciona un trabajo altamente personalizado, comprometida con la calidad y la veracidad de los contenidos que ofrece. Queremos ser reconocidos por nuestra capacidad de escuchar a nuestros clientes y por ofrecerles valor agregado a través de una exhaustiva verificación de la información.
Y, para terminar, ¿Qué consejo les darías a los/as estudiantes interesados/as en emprender?
En resumen, mi consejo es que se atrevan. El mundo está lleno de personas audaces y debemos ser valientes para lograr nuestros objetivos. A los/as estudiantes, especialmente a las mujeres, les diría que pueden ser todo lo que deseen ser. Pueden emprender, liderar equipos y crear oportunidades para sí mismos. Recuerden que la información siempre fluye, así que compártanla con otros y, si es posible, rentabilícenla. Una información que se guarda, es información desaprovechada.
Gracias, Mariela, por la entrevista y por tus valiosos consejos para el estudiantado de la Universidad de Granada interesados en emprender. Nos alegra saber más sobre ti y tu proyecto. Ha sido un placer entrevistarte. ¡Hasta la próxima!
